为切实解决城乡低保户、农村五保户及部分患重大疾病的城乡低收入对象“住院难、报销难”问题，进一步规范医疗救助工作，及时为城乡困难患者提供更加有效、便捷的医疗救助服务，我市医疗救助“一站式”服务工作于2015年12月25日全面启动，我院积极参加兰州市民政局举办的“一站式”服务业务培训，并配合民政局做好专线网络链接，实现信息共享及同步结算业务。根据“一站式”服务业务要求，我院在住院处专门设立了兰州市医疗救助“一站式”服务窗口，今后对兰州市城乡低保对象、农村五保对象和患52种重大疾病的城乡低收入对象办理住院治疗手续和出院结算手续时提供便捷程序：办理入院手续时，患者仅需提供本人身份证原件、复印件即可直接查询到其是否符合救助条件，进行备案登记后直接入院治疗；治愈出院时，在结算个人实际自付部分的基础上，可直接测算出民政医疗救助应该承担的救助金，患者无需垫付这一部分资金，而是由医院直接和民政部门结算，既减轻了患者的经济负担，又加强了医疗救助、医保、合作医疗和大病保险之间的衔接，实现了高效便捷的救助程序。