近期,由中共兰州市委社会工作部、中共兰州市委宣传部、兰州市总工会、共青团兰州市委、兰州市妇女联合会联合主办的兰州市首届志愿服务暨新时代文明实践项目分享交流活动圆满落幕。活动核心环节的路演现场,汇聚全市各领域 120 余个优质志愿服务项目,涵盖文明实践、民生帮扶、社会治理等多个类别,各项目通过 PPT 展示、案例讲解、成效汇报等形式呈现特色与成果。其中,兰州市肺科医院申报的 “双轨连心・医社同行” 一周义诊卡社区医院联动志愿服务项目,凭借创新服务模式与扎实惠民成效,成功入选重点培育项目 —— 这是对我院深耕新时代文明实践志愿服务工作的充分肯定,更是对全院医护志愿者践行 “奉献、友爱、互助、进步” 志愿精神的有力激励。
作为我院新时代文明实践志愿服务核心品牌,“双轨连心・医社同行” 项目依托全院金牌科室 由主任医师、学科带头人组成的专项诊疗组,提供核心支撑并参与项目设计与质量把控。项目创新 “家门口义诊”让专家走出去(社区), “一周义诊卡” 把百姓请进来(医院):每周固定时段,专家团队深入社区坐诊,提供科普讲座、肺部疾病与结核病筛查,已累计为 230 余名居民制定个性化方案,兼顾诊疗深度与科普温度。
截至目前,项目已联合甘家巷社区、沙井驿街道等 6 个社区卫生服务中心,发放义诊卡 1200 余张、服务居民 800 余人次,为行动不便老人开通 “专家上门” 绿色通道 37 条,打通医疗服务 “最后一公里”。此次市级路演中,项目 “以专家为核心、以需求为导向、助老人就医‘零’距离” 的定位,及解决 “看病远、看专家难” 的成效,获评审专家一致认可,成为医疗类志愿服务典型。
作为兰州市第一家组织并成立新时代文明实践志愿服务队的公立医院,我院志愿服务工作始终坚持 “领导班子统筹抓、职能部门协同推” 的组织领导机制,将志愿服务纳入医院年度重点工作规划,明确 “年度有计划、季度有调度、月度有总结” 的工作推进节奏。
在领导班子的统筹下,打造 “肺部疾病筛查进社区”“中医药文化普及”“特殊群体关怀” 三大服务品牌,形成覆盖全人群、贯穿全周期的志愿服务网络。在社区一线,专家志愿者团队年均开展 “专家下基层 健康社区行” 活动 20 余场,针对肺癌、肺结核等肺部疾病开展早筛早诊,累计完成筛查 300 余人次,发放健康科普资料 2 万余份。
在文化传播领域,由中医科主任领衔推出中医药文化夜市,通过中医药养生知识宣讲,传统养生茶饮品鉴、自研足浴粉赠送、肺功能检测等互动形式,让传统养生文化走进群众生活,单场活动吸引参与市民超 300 人。
在特殊群体关怀方面,感染科专家团队持续开展艾滋病患者关爱服务,通过 “爱心家园” 心理疏导、“携手同行” 小组反歧视宣传等举措,为感染者提供医疗救治与社会支持双重保障,相关工作获省级领导高度肯定。这些系统化的志愿服务成果,正是我院 “强组织、聚专家、优服务” 工作思路的生动体现。
此次入选市级重点培育项目,既是对我院过往志愿服务工作的认可,更为未来服务优化指明方向。下一步,我院将紧扣群众健康需求,持续升级 “双轨连心・医社同行” 项目:一方面丰富“一周义诊卡”服务内涵,新增 “检查惠民权益”,针对 65 岁以上社区老人、慢性呼吸系统疾病患者等重点群体,凭卡可享受胸部 CT 检查费用减免优惠,同时落实 “家庭医生” 模块,由专科专家对慢阻肺、肺结核等慢性病患者,开展电话随访或上门复诊,动态跟进健康状况;另一方面拓展 “专家带教” 功能,组织呼吸内科、结核科等优势科室专家,每月为合作社区卫生服务中心医护人员开展业务培训,内容聚焦常见病规范化诊疗、慢病管理要点等,切实提升基层医疗服务能力。
志愿精神是社会文明的 “温暖底色”。我院将继续以 “兰州市公立医院志愿服务先行者” 的担当,把医疗惠民与志愿精神深度融合,用专业服务传递医者温度,为建设健康兰州、涵养金城文明新风注入向上力量。
